日期:2016-08-05 08:22
缺客戶也不知如何服務客戶的觀念已根深蒂固,即便如今進入下半場,傳統開發商開始試圖調整,但真正能改變思路的也是極少,規模龐大的萬達更是如此。
目前O2O鮮有成功案例,根本在于傳統企業過分依賴線下渠道,線下渠道對于將用戶導入線上又心生質疑,利益分配心結導致O2O只能流于概念表面。萬達線下渠道資源多年來的強勢,讓它們成為萬達成功的重要支柱,面對弱勢且還看不到前景的線上體系,很難真正融合形成協同效益。
萬達體量龐大的線下資源,骨子里還是傳統的地產公司基因,而電商基因基本與他們不沾邊,傳統思維桎梏下,沒有