日期:2013-10-05 09:34
是圓桌文化,朋友間吃飯就要熱熱鬧鬧的。但西方很多國家并非如此,他們更多的時候,追求的是一種安靜的氛圍。
餐廳經(jīng)理出于禮節(jié),沒有直接干涉客人的行為,而是找到了林佳麗。
林佳麗清晰地記得當時的場景:我就像一個不懂事的學生,聽了10多分鐘的禮儀課。
盡管林佳麗不停地向餐廳經(jīng)理點頭致歉,又跑去跟客人擺事實、講道理,但最終她作為中間人,不但沒有處理好這件事,還兩面不討好:客人堅持在大桌上吃完了飯,還打電話到旅行社,投訴這個領隊不稱職;而餐廳更是在她臨走前,撇下了狠話,下次不歡迎你再帶團來這里用餐。
后來,結果比